女子直播间买珍珠一抠竟掉皮，网购珠宝需谨慎

在数字化时代，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，随着网购的普及，消费者也面临着越来越多的风险，尤其是在购买高价值商品如珠宝时，一起关于女子在直播间购买珍珠项链后，发现珍珠一抠竟掉皮的事件引发了广泛关注，这起事件不仅揭示了网购珠宝的潜在风险，也提醒了广大消费者在网络购物时需谨慎行事。

事件回顾

直播间的诱惑

11月10日，长沙市民曾女士在网络平台观看直播时，偶然刷到了一家名为“赵姐珠珠精品店”的账号，这家店铺正在直播销售珍珠项链，主播热情洋溢地介绍着产品的优点，声称这些项链是海水珍珠制成，无染色无优化，品质上乘，曾女士被主播的介绍所吸引，随即向客服咨询了更多细节，客服明确告知她，这些项链均为正品，支持复检，如果发现与宣传不符，将按照“假一罚四”的原则进行赔偿。

昂贵的购买与失望的发现

在得到客服的保证后，曾女士决定购买两条珍珠项链，分别花费了11800元和7999元，总计19799元，收到货后，曾女士发现除了项链外，还附有两本外国文字的“鉴定书”以及两份盖有“中首协鉴定证书”公章的珠宝玉石首饰鉴定书，当她仔细查看项链时，却发现了一个令人震惊的问题：珍珠表面竟然可以轻易抠掉一层皮。

权威鉴定与商家质疑

为了验证自己的怀疑，曾女士将项链送往国家珠宝玉石质量检验检测中心进行鉴定，鉴定结果显示，这两条项链均经过了染色处理，与商家宣传的“无染色无优化”完全不符，曾女士随即向平台客服和市监部门反馈了这一问题，但商家却对她的投诉表示质疑，商家工作人员先是声称曾女士是同行，有讹诈嫌疑；随后又表示曾女士鉴定时拿的不是店里的货，要求她提供从取快递到送检机构的全程视频作为证据。

珍珠掉皮背后的真相

天然珍珠与人工处理

珍珠掉皮的现象并不罕见，但其背后的原因却多种多样，天然海水珍珠由于养殖时间短、珠层薄等原因，确实存在掉皮的风险，这种情况下的掉皮往往是一个缓慢且自然的过程，与曾女士所遇到的情况明显不同，假珍珠或经过人工处理的珍珠更容易出现掉皮现象，这些珍珠可能是用塑料、玻璃或贝壳等材料制成，并经过镀膜等工艺处理以模仿天然珍珠的外观，随着时间的推移和佩戴过程中的摩擦，这些镀膜很容易脱落，暴露出内部的非珍珠材质。

商家行为的法律解读

针对曾女士的遭遇，湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师表示，如果消费者有证据证明商家利用虚假宣传的方式诱导消费者购买与宣传内容不符的商品，则商家的行为违反了法律规定，构成欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，商家应退还货款并按照货款三倍赔偿，在本案中，曾女士已经提供了权威机构的鉴定报告作为证据，证明商家所售商品与宣传不符，她有权要求商家进行赔偿。

消费者如何避免类似陷阱

提高警惕，谨慎选择

面对网络购物中的种种诱惑和陷阱，消费者应时刻保持警惕，在选择购买珠宝等高价值商品时，应尽量选择信誉良好的商家和品牌，要仔细阅读商品描述和客服回复中的每一个细节，确保自己对所购商品有充分的了解。

索要并验证鉴定证书

鉴定证书是证明珠宝真伪和品质的重要依据，消费者在购买珠宝时，应主动向商家索要鉴定证书，并仔细核对证书上的信息是否与商品相符，如果条件允许，还可以将珠宝送往权威机构进行复检以验证其真伪和品质。

了解保养知识，延长使用寿命

无论是天然珍珠还是人工处理的珍珠都需要妥善保养才能延长其使用寿命，消费者在购买珠宝后应了解相关的保养知识并按照要求进行操作，例如避免珍珠接触水、油、高温等有害物质；佩戴时要小心避免磕碰和刮花；不戴时要妥善保存避免阳光直射等。

及时维权，保护自身权益

如果消费者在购买珠宝后发现商品存在质量问题或与宣传不符的情况应及时与商家沟通并寻求解决方案，如果商家拒绝承担责任或无法解决问题消费者可以向平台客服和市监部门投诉并寻求法律帮助以维护自身权益。

女子直播间买珍珠一抠竟掉皮的事件再次提醒我们网络购物需谨慎，在享受网购便利的同时我们也要提高警惕防范各种风险，只有选择信誉良好的商家、索要并验证鉴定证书、了解保养知识并及时维权我们才能更好地保护自身权益并享受到网购带来的乐趣和便利。